구글 2단계 인증 분실? 해외 거래소 2FA 복구 및 초기화 방법

안녕하세요. 크립토터미널입니다. 이번 글에서는 해외 비트코인 거래소에서 2단계 인증 코드를 사용할 수 없을 때 초기화하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

휴대전화 분실 또는 고장으로 구글 인증 등에 접근할 수 없으신가요? 당황하지 말고 아래의 단계를 하나씩 확인해보시기 바랍니다.

복구 키가 있다면 '2단계 인증 복구'

2단계 인증을 처음 설정할 때 화면에 표시되던 QR 코드 또는 키를 기억하고 계신가요? 이 키를 따로 메모하거나 저장해뒀다면, 아주 쉽게 다시 구글 인증을 복구할 수 있습니다.

해당 복구 키는 계정을 처음 설정할 때만 발급됩니다. 나중에 다시 확인할 수는 없기 때문에, 처음에 꼭 백업해두는 게 중요합니다. (alert-success)

혹시 복구 키를 따로 저장해두지 않으셨나요? 그래도 걱정하지 마세요. 각 거래소의 고객 지원팀에도움을 요청하여 2단계 인증을 초기화할 수 있습니다.

바이낸스나 바이비트, OKX와 같은 거래소는 실시간 라이브 채팅 서비스를 지원합니다. 공식 웹사이트에 접속하여, 라이브 채팅으로 2FA 초기화 절차를 문의하세요.

각 거래소의 공식 고객 지원 서비스를 통해 이메일 문의를 접수할 수도 있습니다. '구글 2단계 인증에 접근할 수 없으므로, 초기화를 부탁드립니다'라는 내용을 담은 이메일을 보내세요.

이 과정에서 등록한 이메일 주소, 최근 로그인 및 거래 기록, 본인 확인을 위한 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

고객 지원팀에 요청할 때는, 본인이 맞다는 걸 증명해야 하기 때문에 여러 가지 서류를 추가로 요구할 수도 있습니다. 시간이 다소 걸릴 수 있으니, 여유를 가지고 진행하는 게 좋습니다. (alert-success)

구글 인증과 같은 2단계 인증(2FA)은 계정을 안전하게 보호하기 위한 필수 보안 설정입니다. 그러나 해당 인증에 접근할 수 없는 경우, 한동안 계정 접근이 불가능해질 수 있는데요.

따라서, 가능하면 두 대 이상의 기기에 구글 인증 등을 백업해두는 것이 좋습니다. 이 경우, 하나에 문제가 생기면 다른 기기를 사용하여 인증을 진행할 수 있습니다.

또한, 복구 키나 인증 코드를 처음 생성할 때 안전하게 백업해두는 것이 좋습니다. 그러나 이를 스크린샷으로 캡쳐하여 클라우드에 저장하는 것은 위험하므로 가급적 오프라인에 저장하시기 바랍니다.

마지막으로, 인증 초기화를 신청하는 과정에서 공식 웹사이트를 통해 진행하고 있는지 다시 한 번 확인하시는 것이 좋습니다. 가짜 피싱 웹사이트와 개인 정보를 묻는 스캐머들을 조심하세요.